Astfel vă pregătiți optim pentru programarea dumneavoastră.
Contact și programări
Vă rugăm să vă programați, pe cât posibil, prin sistemul nostru de programare online. Dacă nu aveți posibilitatea de a face programarea online, contactați-ne telefonic la 09342 / 9157040.
Vă rugăm să înțelegeți că, din motive de securitate, nu deschidem atașamente de e-mail de la expeditori necunoscuți (cu excepția fișierelor PDF) și nu acceptăm stickuri USB sau alte medii de stocare. Acestea pot conține programe dăunătoare și pot reprezenta un risc pentru sistemele cabinetului nostru.
IDANA - Formular digital de anamneză
Prin intermediul software-ului IDANA vă oferim o modalitate nouă și comodă de a completa de acasă formularul de anamneză și diverse alte documente și de a ni le transmite digital.
Pentru un diagnostic optim și complet, vă rugăm să aveți pregătite la programare rezultatele medicale anterioare, precum și planul dumneavoastră actual de medicație.
Acest lucru este valabil mai ales dacă ați urmat deja un tratament neurologic sau psihiatric. Rezultatele anterioare ne ajută să evităm timpii de așteptare inutili și să planificăm tratamentul dumneavoastră în siguranță. Astfel putem ține cont de experiențele anterioare cu medicamente și putem adapta optim recomandările noastre la terapiile pe care le-ați urmat până acum.
În cazul anumitor afecțiuni, cum ar fi durerile de cap cronice, vă trimitem la stabilirea programării un jurnal prin e-mail (sau, la cerere, prin poștă), astfel încât să vă puteți nota simptomele timp de 2-3 săptămâni. Vă rugăm să nu uitați să aduceți acest jurnal al durerilor de cap la programare!
Timpi de așteptare și taxa de neprezentare
Disponibilitatea programărilor și timpii de așteptare
Este posibil ca, până în momentul vizitei, să fi așteptat deja câteva săptămâni pentru programarea dumneavoastră. Primim atât de multe solicitări de programare, încât nu le putem onora atât de repede pe cât ne-am dori!
Interesul deosebit față de cabinetul nostru este pentru noi o confirmare a activității noastre de până acum. Vă mulțumim pentru încredere!
Din cauza cererii ridicate de diagnostic specializat, timpul de așteptare pentru o programare poate fi în prezent, în funcție de tipul investigației, între trei și patru luni. Vă mulțumim din suflet pentru răbdarea și înțelegerea dumneavoastră.
Dacă aveți flexibilitate în privința datei, vă putem înscrie pe lista noastră de așteptare și vă contactăm atunci când se eliberează programări pe termen scurt!
Dacă nu puteți ajunge la o programare, vă rugăm să o anulați cât mai devreme posibil – cel târziu însă cu 24 de ore înainte. Astfel putem oferi programarea altor paciente și pacienți și putem reduce timpii de așteptare.
Dacă între timp ați primit o programare mai devreme, problema dumneavoastră s-a rezolvat sau a intervenit ceva neprevăzut, este suficient un scurt apel telefonic. Vă rugăm să rețineți: programările efectuate online trebuie anulate tot online.
Vă rugăm să aveți în vedere, de asemenea, că în cazul neprezentării fără anulare prealabilă se percepe o taxă de neprezentare de 50 €. Această măsură este necesară, deoarece rezervăm timpul de consultație al medicilor și al personalului medical de specialitate exclusiv pentru dumneavoastră.
Timpul de așteptare în cabinetul nostru
Vă rugăm să vă rezervați suficient timp pentru vizita dumneavoastră. Din cauza urgențelor și a investigațiilor complexe (de ex. EEG și teste de memorie), vizita poate dura cu ușurință o oră sau chiar mai mult.